В StudyTool появился новый вид email-рассылки — «По курсу/потоку». Раньше письмо можно было отправить всем своим ученикам, ученикам курсов выбранной категории или по тегу. Теперь можно выбрать один конкретный курс, а при необходимости — и один поток (запуск) этого курса, и написать именно его участникам.
Зачем это нужно
Чаще всего письмо адресовано не всем ученикам сразу, а конкретной группе: тем, кто идёт в октябрьском потоке, кто проходит один определённый курс, участникам предстоящего интенсива. Собирать такой список вручную неудобно, а рассылка «всем своим» уходит лишним людям. Новый вид решает это: вы выбираете курс и поток — письмо получают только его ученики.
Как отправить рассылку по курсу или потоку
- Откройте раздел «Преподавание» → CRM → «Рассылки» и нажмите «Создать рассылку».
- Впишите заголовок и текст письма, в поле «Вид рассылки» выберите «По курсу/потоку» и сохраните.
- Нажмите появившуюся кнопку «Выберите курс», укажите нужный курс и — если письмо только одной группе — выберите поток в списке «Поток». Оставите «Весь курс» — письмо уйдёт всем ученикам курса.
- В списке рассылок у этой строки нажмите «Отправить». Письмо получат ученики выбранного курса или потока, у которых в профиле указана почта.
Когда пригодится
- Перенос даты или смена места очной встречи, вебинара или интенсива — предупредить именно тех, кого это касается.
- Напоминание о старте занятий конкретному потоку.
- Важное объявление, дополнительные материалы или бонус для участников одного курса.
- Приглашение пройти опрос или оставить отзыв после завершения потока.
Какие ещё бывают рассылки
Вид рассылки вы выбираете при создании письма. Кроме нового варианта доступны:
- Всем своим ученикам — всем, у кого есть доступ к любому вашему курсу.
- По категории курсов — ученикам курсов выбранной категории.
- По тегу — ученикам и заявкам с нужным тегом (заявкам — только с их согласием на письма и со ссылкой для отписки).
Что важно учесть
Письмо по курсу или потоку получают все его ученики, а не только те, кто дошёл до конца, — для анонсов и напоминаний это как раз то, что нужно. Отправка идёт сразу: отложенной отправки по расписанию и автоматических цепочек писем пока нет. Рассылка уходит на адреса из профилей учеников.
Как начать
Рассылки доступны в кабинете преподавателя в разделе CRM. Если вы ещё не ведёте курсы на платформе, посмотрите возможности для преподавателей и онлайн-школ и все возможности платформы. Другие обновления — в блоге StudyTool.